FAQ

Ответы на частые вопросы

Как записаться на приём к врачу?
Запись на приём в нашей клинике осуществляется несколькими удобными способами. Вы можете позвонить нам по телефону в рабочее время — наши администраторы помогут выбрать удобное время и врача-специалиста. Также доступна онлайн-запись через сайт клиники: заполните простую форму, указав желаемую дату, время и направление обследования. При записи необходимо предоставить: Фамилию, имя, отчество Дату рождения Номер телефона для подтверждения Информацию о страховом полисе (если применимо) Описание основной жалобы или причину визита После подтверждения записи вы получите SMS или звонок с реквизитами приёма. Рекомендуем приходить за 10–15 минут до назначенного времени для оформления документов. Если вам нужно отменить или перенести приём, свяжитесь с клиникой не менее чем за 24 часа до запланированного визита.
Как подготовиться к приёму и что с собой взять?
Правильная подготовка к медицинскому приёму помогает врачу быстро и точно поставить диагноз. Подготовка зависит от типа обследования. Для консультации терапевта или узкого специалиста обычно не требуется специальная подготовка, но желательно иметь при себе результаты предыдущих обследований. Обязательно возьмите с собой: Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) или добровольного (ДМС) СНИЛС Медицинскую карту (если есть) Результаты анализов и исследований за последний год Список принимаемых лекарств с дозировками Для лабораторных анализов обычно требуется приходить натощак. Для УЗИ-диагностики часто нужна полная мочевая система. Специфические требования сообщат при записи. Приходите за 10–15 минут до приёма в удобной одежде, которую легко снять при необходимости осмотра.
Какие цены на услуги и есть ли скидки?
Стоимость услуг в нашей клинике зависит от вида обследования, квалификации врача и сложности процедуры. Мы предлагаем прозрачное ценообразование — все стоимости указаны в прайс-листе на сайте и доступны при записи. Консультация терапевта стоит от 1500 до 2500 рублей в зависимости от уровня специалиста. Приём узких специалистов варьируется от 2000 до 3500 рублей. Дополнительные услуги: УЗИ-диагностика: от 1500 до 2500 рублей ЭКГ: 500 рублей Лабораторные анализы: от 200 до 1500 рублей за анализ Процедуры: индивидуальные расценки Мы предоставляем специальные предложения: скидка 10% для пенсионеров и инвалидов, скидка 15% при оплате пакета из 3+ консультаций, промокоды для новых пациентов. Возможна рассрочка платежа по предварительному согласованию. Уточните актуальные цены и доступные скидки при записи на приём.
Клиника принимает страховку ОМС и ДМС?
Да, наша клиника работает как по программе обязательного медицинского страхования (ОМС), так и по полисам добровольного страхования (ДМС). Мы аккредитованы на территории России и принимаем полисы всех основных страховых компаний. При наличии действующего полиса ОМС большинство консультаций и базовых обследований проводятся бесплатно или по минимальной стоимости. Что нужно иметь при себе: Оригинал полиса ОМС или ДМС Паспорт СНИЛС Медицинский полис предыдущего места регистрации (если менялась регистрация) Обладатели полиса ДМС получают дополнительные преимущества: возможность выбора врача, приоритетную запись, расширенный спектр услуг. Стоимость визита с полисом ДМС часто ниже, чем при оплате из личных средств. Перед приёмом убедитесь, что полис действителен. При возникновении вопросов о покрытии конкретной услуги страховкой, наши администраторы помогут уточнить детали.
За какое время получу результаты анализов и исследований?
Сроки получения результатов зависят от типа анализа или исследования. Мы стремимся проводить все обследования максимально быстро, чтобы врач мог назначить лечение в кратчайшие сроки. Результаты УЗИ-диагностики и ЭКГ выдаются в день проведения — обычно в течение 30–60 минут после процедуры. Сроки результатов по типам анализов: Стандартные анализы крови (общий, биохимия): 1–2 рабочих дня Развёрнутая биохимия и гормоны: 2–3 рабочих дня Анализы на инфекции (ПЦР, антитела): 2–5 рабочих дней Анализ мочи: 1 рабочий день Микробиологические исследования: 5–7 рабочих дней Патологические исследования: до 10 рабочих дней Результаты передаются пациенту печатном виде и отправляются на электронную почту. Вы можете забрать результаты в клинике или запросить доставку. При необходимости срочных анализов (кровь, моча) возможно ускорение до 24 часов. Уточните индивидуальные сроки при сдаче анализов.
Какие документы и анализы нужны перед плановой операцией?
Перед любой плановой операцией требуется полное предоперационное обследование для оценки состояния здоровья и выявления противопоказаний. Обследование включает общие анализы, инструментальные исследования и консультации специалистов. Обычно подготовка занимает 2–4 недели, поэтому начинайте процесс сразу после согласования даты операции с хирургом. Необходимые анализы: Общий анализ крови и мочи Биохимический анализ крови (печень, почки, глюкоза) Коагулограмма (свёртываемость крови) Группа крови и резус-фактор Тесты на ВИЧ, гепатиты B и C, сифилис ЭКГ (для пациентов старше 40 лет) Флюорография или рентген грудной клетки Дополнительные требования: УЗИ-исследование органов (по показаниям) Консультация терапевта или кардиолога Отказ от еды и напитков за 6–8 часов до операции Полный список принимаемых лекарств Все результаты должны быть готовы не позже чем за 5–7 дней до операции. Наша клиника проводит полный спектр необходимых обследований на месте для удобства пациентов.